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检察日报:为什么网红带假货这么难管
时间:2019-03-27  作者:朱巍  新闻来源:检察日报  【字号: | |

  最近,媒体曝光了一段“网红带高仿货”的视频,引发社会热议。视频显示,一些直播平台的网红利用微商、直播、虚假宣传等方式,以假充真,在民宅购买高仿货欺诈消费者。这些假货生产者提供“一条龙服务?#20445;?#36830;原产地发票、二维码、图片、货运单、包装等都一并作假附带,正常消费者很难辨别真伪。以?#22235;?#21033;的网红,甚至一个月就能赚到“一台奥迪Q7”。

 

  从法律角度讲,处理该事件没有任何难点。按照刑事法律规定,销售和生产假冒产品的应承担刑事责任,按照消费者权益保护法、电子商务法和产品质量法,这么明显的以假乱真定性并不困难。不过,这个事件真正的难点却在于——以网红为代表的带货方式和平台责?#24013;?/p>

 

  网红带货方式就是微商,微商之所以成为难点,主要原因在于电子商务法没有对社交平台法律责任作出明确规定。电子商务法全文对平台责任的规定,前提条件是平台属于电子商务平台。那么,像直播、微博、微信这类仅提供网络服务的平台,在微商行为中的法律定性,电子商务法没有给出答案。

 

  一方面,我们若将网络服务平台责任扩大化,等同于电子商务平台,那么对微博、微信、直播平台而言显然是不公平的。因为网络服务平台提供的仅是储存空间和网络服务,既不从电子交易中获利,也没有对电商交易提供特殊渠道,让微信承担?#21592;?#24179;台的责任,这是匪夷所思的。另一方面,我们若将网络服务平台完全从电商法体系剥离,这就会让社交电商成为法律空白地带,消费者合法权益无法得到?#34892;?#20445;障。

 

  ?#23548;?#20013;,对于社交平台在电商行业中的性质和地位必须作出特殊性规定。第一,应明确两类平台性?#25163;?#38388;的转化。例如,某社交平台专门为电商开设了购买渠道,这?#23548;示?#26159;将社交平台的网络服务性?#39318;?#21464;为电子商务平台性质,就应该承担电商平台责任类型。第二,应强化社交平台投诉监督渠道,平衡平台中立性原则与消费者权益倾向?#21592;?#25252;之间的关?#25285;?#23545;没有建立完善投诉监督机制的平台,应按照电子商务法第38条认定。第三,必须强化对平台内容分发算法的监管。内容分发虽然受算法影响,但算法推荐内容应“人畜无害?#20445;?#26410;经核验的内容,包括危险动作、影响到青少年身心健康的内容、未经核验的微商行为、低俗等信息不应进入到推荐程序。第四,平台应对广告加强监管。

 

  微商平台的广告类型有三大类。一是程序化购买广告产生的广告,此类广告多为精?#21152;?#38144;广告,对用户的伤害力极大,平台应依法建立起监测与投诉系?#24120;?#24314;立溯源机制,避免让违法广告成为网盟毒瘤。二是平台发布的引流性广告,包括软文、信息流、竞价排行等类型,平台是此类广告的发布者和经营者,应承担广告责?#24013;?#19977;是网红自发的广告,这类广告非常复杂,既包括软广和硬广,也包括视频、文字、图片、段子、语音等多种形式,有的甚至还在其中掺杂各类微信号、电话、链接等。平台应?#28304;?#31867;广告加强监控,不应?#28304;?#31867;广告纳入算法推荐?#27573;В?#26356;要避免“热门”。

 

  网红经济也是法治经济,关注度不能也不应被滥用。网红经济是互联网经济发?#26500;?#31243;中的阶段性现象,社交电商的未来发展方向应该是去?#34892;?#21270;和去网红化。随着互联网法治的不断完善,网红经济正从2014年高速发展期,逐渐走向式微。电子商务法正式实施以来,对主体的登记措施,?#32422;?#22269;家主管部门正在制定的社交电子商务法治性文件正在进行论证,未来有望出台一部能够真正约束网红带假货的法律性文件。

 

 (作者系中国政法大学传播法研究?#34892;?#21103;主任)

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